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春雨张锐:移动医疗可优化医疗资源配置

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春雨天下软件公司创始人兼CEO张锐

腾讯科技讯5月28日消息,2014明道大会在上海举行,本次大会主题为《再见,人口红利;你好,商业科技》。春雨天下软件公司创始人兼CEO张锐发表主题演讲,他在演讲中表示,国内医疗资源紧缺并且分布不平衡,移动医疗可以把闲置的医疗资源利用起来,为用户服务。

他表示,中国的二级医院病床利用率只有80%,有20%是闲置。互联网可以把这些闲置资源利用起来,把他们接到线上来进行用户轻问诊服务。

他说,春雨医生就是要把医生接在线上,让他们在医生上面开一个诊所,希望用这样的方式来改变中国医生受到职业禁锢的状态,释放这个群体的生产力。

以下是张锐演讲实录:

谢谢,大家早上好。我的标题叫“给中国医疗治病”,中国医疗有病,为什么这么说呢?我之所以敢这么说,是因为我们既不懂医,也不懂药,我们是一个外行来到这个领域,我们是一个无知者,无知者无畏。

第一,医疗资源紧缺,给大家一个数据,世界卫生组织界定了一个现代社会的医生标准,每千人应该拥有1.25人,中国是1.5人,比现代社会标准要高。中等发达国家医生是每千人1.6人,这个量级并不是一个特别少的量级,美国是每千人3.4人。在这个领域里面出现这么一个数据,近20年中国医生增长率是远远低于发达国家的,甚至低于发展中国家的。

第二个问题医疗资源不平衡。2005年还有一个非常重要的数据,占中国人口一半的农村人口平均每千人当中只有0.44个医生。打个形象的比喻,如果按照中国医生1.5人标准,中国医生水平和韩国、新加坡相当,那么中国农村医疗资源和尼日利亚、柬埔寨这样的水平相当,

第三个问题,在医疗资源紧缺的情况下,职业医生法律公然对医生有职业限制,所以这是体制上对医生整个群体职业性的进步,我可以称之为是制度性的犯罪。一方面我们看到很多人看不上病,我们却有很多制度禁锢医生的生产力。

作为互联网公司,我们一方面呼唤社会公正,呼唤市场化改革,同时我们是否可以用互联网的方式来解决这个问题。 我们是怎么来解决中国医疗资源紧缺的对策呢?首先我们盘活的是非紧急类医生,是妇儿类轻问诊的部分,我们处于这个定位,平台上介入的医生是二甲主治医生。

中国的三甲医院病床利用率是104%,多出4%在哪里?是在走廊上。但是中国的二级医院病床利用率是多少呢?80%,有20%是闲置。互联网有一个非常重要的本质的东西,对现实物理世界中闲置资源的调用,所以我们聚焦在这批医生来,把他们接到线上来进行用户轻问诊服务。

另外,医生在平台上面回答问题,主要是用一些闲暇时间,碎片化时间调用意义非常重大,它其实增加了整个中国医疗资源的供给。目前春雨每天有3万多条回答问题,所有的问题100%的问题都可以获得解答,并且都是在30分钟内获得解答,当然我们是用移动互联网来实现这样一种可能性。为什么我们可以做到这样的事情呢?其实我们在调用医生碎片化。其实这个数量已经超过了中国最大医院的门诊量,中国医院门诊量最高的是广东省中医院,每天接诊量是2万个。接下来我们还会把全球的医疗资源连接起来,我们利用互联网方式增加医生资源的供给,这是一个可行的措施。

另外,医疗资源不平衡,作为互联网公司,我们积极的寻找一些答案和策略。首先我们解决这个不平衡对策还是轻问诊的定位。我们是不是可以在医院前端帮助医院分流,让那些不用去医院的人不用去医院。

今天在座不是医疗界的会议,GP是什么意思?在西方国家里面,80%的疾病都在基层医疗组织里面消化解决了,但是中国没有,所以我们看到中国千军万马奔北京,千军万马奔协和。我知道有病痛,在成本最小的情况下会去医院。那么政府也做了全科医生的机制,社区医疗的机制,大家我们看到这里面依然有一个问题。作为互联网公司,我们在想,一个人去医院看病要支付什么成本?并不仅仅是金钱成本,还有时间的成本,还有生活压力的成本,还有信任成本,我到底觉得这个医院怎么样,好不好。如果这四个成本都是一个人选择去医疗疾病的重要原因,那么我们作为互联网GP,降低这四方面的成本。

首先我们线上付费用户很高,在这个领域里面,只让他们有包月8块钱就可以无限制的提问,这样降低了成本。第二个是降低时间成本,在医生端作为众包抢答的机制。另外,提问的匿名性降低了生活成本。我们是用互联网的方法,互联网的语言,互联网思维来解决中国医生不平衡的问题。

我们把医生接在线上,让他们在医生上面开一个诊所,我们希望用这样的方式来改变中国医生受到职业禁锢的状态,释放这个群体的生产力。同时也有其他的计划作为配套解决。

我说完了中国医疗有病和我们采取的方法,回过头来说我们所处的领域“移动医疗”,打个比方,几千年的医疗就像这张图一样移动医疗是光影之外的慢慢黑夜。然后我和我的兄弟们,还有我们尊敬的同行们,在这个黑夜里面探索,投资人在这里闻到了金矿的味道,用户在这里闻到了牛奶的问题,我们却如履薄冰。

在这个体系里面,它能够改变我们很多既有的健康思维,来改变每个人的生活状态。我认为这是一个了不起的变化,它真正把医学的哲学和逻辑,把医学从一个治病的科学变成了一个怎么样防止你不得病的科学。

只举一个例子,移动医疗在数据层面上,它就是一个数据采集、数据分析和医疗干预的过程。我举一个例子,美国一个移动医疗公司,我说的是现实移动医疗的场景,他生产一个芯片,24小时不停歇,被动的采集数据,一旦出现数据扰动或者可能变异,立刻进行数据预警,线下进行医疗干预。你看到传统的医疗是什么?传统医院和传统医疗是在医疗干预方面,但是数据采集和可穿戴设备的数据采集,还有云端数据分析就是分析的一块。

现在的医学哲学变成了每一次疾病都不是偶然,当你的得病的时候,不要想为什么让我得到这个病,这是有基因状况,环境状况和生活习惯状况决定的,这些所有东西可以数据化,当我们监测解读的时候可以进行预警和防护,这是一个重大理念上的改变。移动医疗是建立在这样的思维和背景下来做的。

什么是移动医疗或者移动医疗?在这个世界里面,在这个领域里面,去看病的不再是病人,而能看病的,也不再是医生。当我们把数据采集来,当我们进行很好的算法分析,当我们进行机器干预的时候,真正进行解读的也不仅仅是医生。

《颠覆医疗》这本书大家可以去看一看。很多人问我,你们是不是要颠覆医疗?我特别不喜欢这个词,为什么要颠覆它呢,这是两个领域。如果狂妄的话,我们不懈去颠覆医疗。移动医疗还在发展初期,很多路径需要去探索,我今天讲的仅仅是一个领域,一些环节,一个侧面和我们做的努力和尝试,这里面有很多很多东西都需要去做。

马戏团里面有一只从小就长着大大耳朵的小飞象,他一直因为这张大耳朵受到侮辱和损害,但正是因为这双胖耳朵,他成为了马戏团的明星,它就是小飞象。那么移动医疗就是小飞象。

说回我开头的话,我今天站在这里是无知者无谓的说中国的医疗。在没有路径依赖和成本的情况下,我们希望再造医疗,而非颠覆医疗,我们希望有一天像小飞象一样,借着胖胖的耳朵飞起来,我们一定可以飞起来,否则我们一定对不起这个时代。我今天的演讲到此,谢谢各位。

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