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搜狐的下一步,医疗服务–搜狐公司副总裁 樊功臣

互联网医疗论坛

演讲主题:搜狐的下一步,医疗服务

演讲嘉宾:搜狐公司副总裁 樊功臣

樊功臣:大家好。刚刚项总也说了,我们大家老老板在讲新闻信息等等我在讲医疗服务这件事情。而且搜狐有什么资料讲医疗服务今天BAT的老大都在这儿。张老师所讲我们新闻体育财经我们在媒体这个地方深耕,在继续媒体影响力和公信力方面在努力。而我负责的领域大部分是垂直领域,教育、健康、旅游、汽车。健康这个领域里面,媒体能够做什么事情?这是十年前每天大概采编80-100篇的行业新闻,每周做几个专题访谈这样的事情,还有类似于我们这样的行业一直报道,每天差不多80万的PC读者。

到现在为止互联网已经完全变化了,大家也知道今天的互联网跟以前的互联网完全不一样了。那么,我们搜狐的健康如果说还是停留在行业报道和质询方面,其实从历史数据看起来,我不能说一点点存在的价值都没有,也差不多。每个行业的人,我以前认为医生是一个非常保守的职业,他们都在躲在背后。去年开始但是医生是一个非常高调的行业,其实不只是医生,老师导游医生所有工程师都变成一个显象的行业,站在公众平台上对外讲,然后要站在公众平台对外提供服务,那么搜狐如果还在以前的状态的话,我觉得就不用办了,原来的健康频道可以关掉了,这个事情一点都不用可惜的。

我们接下来要做什么事情?除了传统媒体这一块儿还有人在做之外,。我们把搜狐频道做了一个改版,原来各个门户的健康平台都是什么?行业新闻,专家访谈等等以这样的分类来做,我们改称了在门户里面,改成了内外,专业以医疗,就是以医疗的分类为结构的网站。从去年到现在,去年11月份开始我们请整个的医生作为自媒体入驻搜狐,搜狐最重要的工作是筛选和进行资质的认定,哪些是三甲医院的医生入驻,现在为止搜狐差不多,搜狐健康,覆盖的人群,我们在搜狐门户PC现在全力以赴转向移动,PC大概四千万人,新闻客户端两千万人,等等,我们最大的特点就是我们的公信力比较好一点。十年搜狐的概念就是,比较是一个负责任的媒体,现在为止这个PPT很老了,昨天上海车站没有很好的完成,所以我多说一点,到今天这两天为止,搜狐健康我们不说多少用户,搜狐健康的PC端差不多是50万的用户,独立用户数,在移动端大概在70万左右,包括手机健康和手机新闻客户端里的健康分类,我相信如果我们还是简简单单做移动质询的话我估计明年的今天搜狐这加起来100万人将会消失,没有人再来搜狐。我们必须趁着搜狐还有一年的窗口期,如果搜狐一年当中不能够给自己的用户提供更垂直的,更深的服务那么用户就会放弃搜狐。搜狐虽然比不上BAT这样的公司,但是我们每天有一百万真正消费健康质询,比如说糖尿病问题和心血管的病人来寻求合作伙伴我们并不是自己在做,比如说我成立一个医院也罢还是我要怎么怎么样,而是我们更希望的是跟专业的硬件提供商,比如说我们能不能合作做一个,我们前段时间跟齐鲁医院的张总说能不能做一个心血管病大数据处理中心,我们的每一个心血管病、糖尿病病各个保健都找一个最专业的,穿戴设备的公司,云计算的公司,医生服务集团的公司。我们联合起来给袒护一百万人提供服务,提供更深的服务,并不是一个客户信息。当一百万的读者,现在搜狐只提供这么简单的服务。我们希望今年开始,尤其是现在的创业期间,或者是一个传统的医院医疗机构转型当中能够达成一个比较好的或者更深的合作。

说一下我对移动医疗的感觉:我觉得现在无论是阿里通过解决支付问题,包括挂号网在解决医院信息化问题或者诊断当中的效率问题,那么我更关注的,我觉得真正关注的事情是,产业升级而不是医院信息化的事情。我举个不太恰当的例子中国解决每个人的诚信问题或者是征信问题,解决了这么多年怎么中国人的诚信评级问题,讲了这么多连官员的诚信,就那么几千万个官员都解决不了。淘宝解决了中国人诚心评级问题,为什么个人针对贷款没法做,因为我不知道你的消费习惯怎么样。支付宝知道每个人的消费情况,带学生都可以贷款,他的消费能力证明他有还款能力。不是解决挂号问题,不是解决你不要在医院待的问题,也不是解决什么风级医疗这样的问题,而是结合一个最好的医生还是服务多少患者的问题。

中国的医患关系最重要是优质资源和广大的多层次的需求问题。我们在举个不太恰当的例子,12306解决大家买火车票的问题吗?没有。以前是你排一晚上的队告诉你没有票,现在你是一上网是说没票。我在北京儿童医院排了一晚的队,循环两天一夜排了号,两分钟就把我出来了。这是真实实案例。我们在挂号问题解决了,还是挂不到号。我觉得应该通过像支付宝这样的问题来解决问题,不是支付宝挂号,是支付宝诚信问题。移动医疗会从根本上,有更聪明,和更加有效的方法解决问题。我们昨天齐鲁医院的张景景讲了一个,他们公司前段时间我们一起调研过的,我觉得很好。

一个很好的心血管病医生,我跟他聊,就是心血管病发病率6%,你一个月发病的机会是6%,我们可以除一下一个最好医生一天20个医生,一个月除400个病人。但是如果用上他的大数据,他能够处理多少病,同时可以监控多少个病人,监控3000个病人。意思就是说全国3000个心脏病病人能够通过他的这样移动医疗和设备,让一个最好的医生同时覆盖三千个病人。如果没有这样的话,这个医生一个月处理400个病人,其中300个病人都说我今儿不舒服,说你原来昨天喝多了,这种垃圾时间,不是正常的面对的病人。其实我更希望是说,找到更多的最显利用全世界,我发现医疗领域中国和国外技术时代差距不是那么大,我们跟的特别紧,尤其是互联网公司介入以后。我希望通过最先进的技术,移动的数据和中国人多大数据的样板,和临床,你在美国或者欧洲找一个疑难病的案例很难,我觉得应该解决一个好的医生,原来只能管四百个病人,现在管四百个医生,或者四万个病人,把大量的垃圾时间,垃圾数据,或者分级不同程度的病人给过滤掉。所以我觉得移动医疗这件事情在中国,我在跟所有的我认识的北医学生聊赶快创业,大家最快速度的下海,中国移动医疗是需要下饺子一样每个人尝试地方,市场足够大,潜力足够大。但是我个人更相信的问题,是一个好的医生怎么样覆盖更多病人的问题,而不是作做医院信息化的问题,而不是在做怎么做挂号的问题,也不是做轻问诊的问题。轻问诊不解决问题。这件事情我非常同意李天天的意见,就是一定要面对面地解决医生、医院医疗还是要治病为主,而不是说我肚子疼该怎么办?肚子凉着了。如果没有大数据怎么办?还是要处理很多垃圾的事情。贼是我们搜狐健康差不多今天来的意思,每天搜狐健康不多不少,我知道很多移动医疗的公司,很苦恼的一件事情,就是说就是低频率运用,我不病的时候我不来,但是搜狐每天差不多100万人,这一百万人不是买东西像支付宝,不是过来聊天像微信,他们真的解决自己的问题,解决查询病症的问题,这一百万人我们希望通过跟垂直的心血管,糖尿病,高血压的等等专业有非常优质医疗背景的公司一起合作,成立一个类似于搜狐云端数据的这样一个状态,来寻求我们自己的突破。好吧。准备仓促,特别不好意思。谢谢大家。

项立刚:谢谢樊先生,搜狐对未来的思考包括自己的捕养并举和一些打算。其实我相信所谓的移动医疗和健康我们刚刚开始起步,这样的一个体系需要完善,需要各种力量来做这件事情。我们国家的立法需要改变,我们传统的医学很多的数据需要开发,他需要接触更多新的东西,同时在这里面我们大家一直都在说我们还需要支持更多的智能感应能力。这种智能感应能力还要变成更多的,能够得到医疗机构的认可,当然我们还有在这里面,还需要更多的数据能够整合,能够分享,能够分析,然后形成一个强大的能力。

关键词:移动医疗医疗大数据数字医疗澳门新蒲京赌场2778远程医疗

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