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两会热点:李彦宏建议全面开放医院号源

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2015两会上,很多名人委员引人关注,而他们的提案往往新意颇多。互联网如何让传统医疗服务更高效?作为第三年参加全国两会的政协委员,百度掌门李彦宏今年的提案,就抛出了一个针对“看病难”的互联网解决方案。

怎样让病人找到最合适的医生?李彦宏提议,取消部分地区对商业机构开展网络挂号业务的限制,借助社会力量优化医疗资源配置,提升医疗服务的质量和效率。

对于全国一些地方的市民来说,网上挂号并不陌生。江苏、北京等地曾先后推出集约式预约诊疗服务平台,但平台覆盖面不全,各家医院的系统难以统一。李彦宏指出,目前官方背景的“预约挂号统一平台”存在着社会认知度低、用户体验不好、挂号号源上网比例不高、限制医院开展个性化服务积极性和自主性等问题。

“现在各地已经有一些医院在做这种工作了,但是做的方法可能不是最佳的。目前,很多省市的医院必须拿出一部分号源给卫生局,卫生局再做一个统一的全市挂号平台,不允许商业化。我觉得这种方法是违背市场经济原则的。因为越集中、越垄断资源,就越难以给公众提供最好的服务。” 李彦宏表示。

据此,李彦宏提议,可以根据不同地区实际情况,逐年加大医院挂号号源上网的比例。政府应当给予医院量化指标,要求他们一定要实现多高的网上挂号率,例如,“所有医院的网上挂号率必须在三年内达到50%”。这将倒逼各家医院主动提升医院的IT系统。

“过去很多医院在自己内部的信息化上花了很多钱,但对医院之外的信息化投入却非常少,我希望各个医院可以在这方面多想想办法。”李彦宏认为,配合医院信息化水平的提升,医院还可以通过自身网站,为群众提供在线咨询和交流平台,实现分时预约,提升医院运营效率,方便群众就医。

在他看来,将预约平台下放到各家医院自主设计,将有助于医疗资源更加均衡地被利用和发展。“每家医院的情况不一样,他们更有能力去甄别什么样的患者应该挂什么样的号,应该去看什么样的医生。”

他举了个颇为形象的例子,“现在中国医疗体系中一个最大的资源浪费,就是全国所有的患者都想跑到北京来找三甲医院、找最有名的教授去看病,但他看的病可能就是头疼、感冒这种简单的病,教授给每个病人说个三五分钟就把他们打发走了,教授会觉得很没劲,同时,这些患者的看病体验也会非常差,觉得我花了那么长的时间、整夜地排队看病,最后却在三五分钟内就被打发走了。这就是医疗资源的巨大浪费。”

李彦宏希望,真正优化的配置应该是,“如果你只是头疼感冒,医院会给你一个名校毕业的、但已有几年工作经验的医生。他们也是很好的医生,但却每天没有病人找。”

在1月26日举行的《政府工作报告》座谈会上,李彦宏向李克强总理介绍互联网创新如何让传统产业和公共服务更高效时,总理忽然发问,“你们做远程医疗吗?”李彦宏随即介绍,百度已在开展相关业务。“不是让病人能找到最有名的医生,而是希望让病人找到最合适的医生,提高社会资源的利用率。”听到李彦宏的这个解释,总理点头称赞。

“互联网要从连接人与信息,拓展到连接人与服务,为每个人、传统产业和中国经济提供发展机遇。”李彦宏表示,“百度自身在努力,也希望通过政府政策的引导,更快地解决医疗资源的浪费。”(责任编辑:西西 来源:人民网)

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